PCまたはスマートフォンで発行可能ですので、特別な電子機器を用意いただく必要はありません。

お客様自身がスマートフォンアプリでQRコードを読み取って使用します。お店の方はお会計の際にお客様のアプリ画面に出てきた表示に従って会計をするだけなのでスマートフォンの操作等は一切ありません。

メールアドレスは事務局側からの連絡、キャンペーン利用時のお知らせメールにのみ使用し、お客様からの問合せ先にはなりません。

エリポでは月ごとに予算を設定できるため、最初に設定した予算を超えることはありません。また、管理画面でも利用されたキャンペーンの履歴をいつでも確認することが可能です。

特にございませんので、店舗様の状況に合わせて検討・決定ください。内容については事務局スタッフが一緒に企画することも可能ですので、お気軽にご相談ください。

普段からインターネットが繋がりにくい店舗様の場合、アプリのアクセスや読み取り後のポイント表示に時間がかかってしまう場合があります。インターネット接続状況については店舗様ごとに事前にご確認ください。お客様がQRコードを読み取った後ポイントが表示される際に接続状況が悪くなってしまった場合は、接続状況を確認してリロードを行っていただくようお伝えください。完全にインターネットが切れた状態では利用はできませんのでご了承ください。

上限に達するとキャンペーン用QRコードを読み取った際に【上限額に達しています】というアラートメッセージが表示されるため、お客様にもご理解いただけるかと思います。

らくらくフォンの場合はインストールできない可能性がありますので、その旨お伝えください。その他のスマートフォンの場合は再度試していただくようお伝えください。

古い機種の場合、最新のアプリがインストールされていても正常に動かない場合がございます。申し訳ございませんが、その旨お伝えください。

再度試していただくか、アップデートで最新の状態になっているか確認いただき、それでもできない場合は「エリポ」アプリの利用履歴ページに記載のある会員IDと日時をメモください。お客様がご利用になるキャンペーン内容に従って割引を行ってください。対応後は事務局宛に

• 会員ＩＤ
• 対応したキャンペーン
• 割引額
• 日時

年間利用料として19,800円(税込)　※月額換算1,650円かかります。